星娱商城店铺入驻协议
甲方:星娱商城
乙方:
本协议由双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定,经友好协商达成以下协议,供双方共同遵守。
第一条、合作方式甲方提供卖,成功生成交易订单后,客户到乙方自提或发物流交付。
第二条、合作时间本合同自甲乙双方授权代表签署后,合同即开始生效,合同有效期1年:自年_月_日止。有效期到期或在任何延长期到期前7天内,任何一方均未提出终止本合同,本合同将自动延年。
第三条、甲方权利与义务
1、甲方负责对乙方进行商城功能使用培训,并在合同期内向乙方提供技术支持和后期维护,确保系统正常运行。
2、甲方有权根据市场和发展需要,在保证乙方资料、数据安全的前提下,对星娱商城系统进行升级或修改,每次系统升级后,甲方将通过官方网站发布更新告知。
3、甲方须保证乙方数据的安全性,不得将乙方的数据透露或转让给第三方,如因此类行为造成乙方及所管辖项目客户信息或数据泄露或损失的,甲方须承担法律规定的赔偿责任。
第四条、乙方权利与义务
1、乙方在甲方平台上经营自主生产或代理的产品,要保证合法经营、确保产品经过国家相关部门的产品认证为合格产品,并提供优良品质及具有市场竞争力的价格。
2、乙方负责对所上传商品的信息进行及时更新和维护,确保所上传商品信息真实、准确。
3、乙方应妥善管理该账号所进行的活动负完全责任。
4、乙方若发现任何非法使用其账户或存在安全漏洞的情况,请立即通告甲方。
5、甲乙双方都不得通过平台发布违法或虚假信息,一经发现,违约一方应立即删除,如因违约一方原因造成另一方被处罚或利益受损的,违约一方应承担全部责任及赔偿另一方的直接经济损失。
6、乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竟争行为,不扰乱星娱商城交易的正常秩序,不从事与交易无关的行为。
第五条、收益分配
1、在合同期内,乙方每笔交易需向甲方抽取交易额 %系统服务费。
2、为了保证消费者的根本利益,乙方应交纳质量诚信保证金20000元,作为用户交易投诉纠纷的履约担保金,甲方有权在确认乙方在用户付款后未发货时扣除相应金额退款给用户。乙方要在保证金有赔付扣除后一个工作日内及时补足。
3、在合同期限内,乙方在甲方平台上售卖的商品除服务费外收益全部归乙方所有。
4、乙方在本合同期内,应提供好的产品及服务,保证维护甲方的良好声誉和企业形象,不得做出任何有损于甲方之品牌形象和声誉的任何言论及行动。如甲方发现乙方有故意诋毁或损害甲方声誉的言行或行为,甲方有权立即终止本协议,并将视情节追究乙方法律责任。
第六条、消费者权益保障
(1)乙方应在商品描述页面、店铺页面、客服页面等所有平台提供的信息发布渠道中,依据星娱商城相关规则对发布的商品/服务信息进行如实描述。
(2)乙方同意根据本协议约定,在乙方、买家、星娱商城履行约定存在风险时,甲方可冻结/划扣您平台账户中的相应金额至甲方指定账户或以您按照平台要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金,用于担保您在上述风险场景下对消费者保障服务承诺及本协议履行和违约赔付的资金。
(3)乙方应按相关法律法规规定及平台相关规则保障买家作为消费者的三包服务要求、售后服务要求、消保维权主张等其他权益。
(4)乙方同意当平台受理买家提出的消费者保障服务相关维权、赔付申请或您违反平台相关规则时,您应积极配合处理,在平台要求的期限内提供相关证据材料,以证明与买家交易的商品/服务不存在买家提出的问题、符合双方约定或您的相关违规不成立,并保证所提交的证据材料真实、合法。如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求您处理未果的,或您违反本协议应当向买家、平台等相关方进行违约赔付的情况下,平台可以大众一般认知水平根据相关证据材料、规则及流程判定您是否应履行赔付义务,并通过您依据本协议提供的保障方式对消费者进行违约赔付。
(5)如您店铺未缴存或未足额履约担保金,出于维护消费者权益的目的,平台可对您账户下的订单采取账期保障措施。
(6)账期保障用于保障您按照本协议如约履行消费者保障服务承诺的账户交易账期延长措施,账期保障生效后,订单对应交易款项在交易成功后的一定期限(一般为15天,具体时间以系统展示为准)内在您平台账户中为不可用余额。期间如发生售后维权情形,则平台可根据最终判责结果确定相应款项是否作为消费者赔付使用。
(7)委托赔付,如乙方保证金或平台余额不足以赔付,且您未自行向买家支付额外的赔付金额的,甲方可以使用自有资金代您向买家进行赔付,同时甲方有权就赔付金额向您进行追偿。
第七条、平台交易规则
(1)买家在乙方所发布的产品页面提交订单,订单页面显示为(待付款)
(2)买家按订单金额完成支付对应金额后,订单页面显示为(待发货)
(3)买家付完款后,乙方按商品页面约定给买家完成发货流程(已发货)
(4)买家收到货物,点击确认收货。订单页面显示为(已完成)
(5)订单交易完成后,甲方将此单交易金额在扣除服务费后,按日结给乙方完成结算。
(6)如有买家在订单已发货后,未收到货物或货物未按产品页面约定收到7天内可发起申请售后,甲乙双方将依据协议第六条条款共同处理好买家售后要求。
第八条、平台运营规范
(1)乙方入驻店铺必须提供真实、合法的营业执照、收款账号、个人身份信息,如有违反,甲方有权拒绝入驻并报请国家相关机构处理。
(2)乙方入驻之后,发布产品必须经过国家相关部门的产品认证为合格产品和范围,如发布未经国家部门许可的产品,甲方有权下架产品并关闭乙方平台账号并报请国家相关机构处理。
(3)平台禁止产品目录:已平台主页禁止入驻目录为准
(4)其他品类按乙方所提供证照许可范围为准,禁止发布超范围产品
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
【管辖】乙方因消费者保障服务所产生及与消费者保障服务有关的争议,由平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。